经过两次改制的福田物业,成为全部股本由员工持有的物业管理服务企业,构建了完善的现代企业制度和现代企业管理模式,并沉淀和形成自身独特的发展特色和优势。
福田物业致力打造国际一流的物管专业化集团, 公司现下设天福消防(双一级消防公司)、科海智能化(二级资质)、福业电梯(A 级资质)、彩福清洁(甲级资质)、科海置业五个全资或控股公司,在苏州、东莞、南昌、长沙、湘潭、惠州、淮安、南宁等地设立了多个地区性公司。
在专业化管理、规范化运作的基础上,福田物业致力于以人性化和精细化的服务来满足顾客的需要,以先进的技术和科学的管理来提高工作效率和服务质量,赢得业主好评,并连续多年成为在政府主管部门“零投诉” 的优秀企业。
- 1995年:福田物业在行业内第一家提出将ISO9000 引进物业管理,为物业管理规范化发展提出了方向; 并率先在1997 年顺利通过了ISO9002 质量体系认证,又率先在2005 年通过ISO9001:2000、I S O 1 4 0 0 1 : 1 9 9 6 、OHSMS18001:1999 三合一管理体系认证。
- 1998年:福田物业在行业内第一家出版了《物业管理ISO9002 质量体系与管理实务》一书, 一度成为行业的畅销书,引起行业轰动, 各物业公司纷纷将此书作为物业管理工作指南,为促进全国物业管理规范发展作出了巨大贡献。
- 2001年:福田物业在行业内第一家提出“首问责任制”,获得业主一致好评、引起行业强烈反响。
- 2004年:福田物业出台并施行了行业内企业第一部基本法——《福田物业攻略》,使公司走向了规范化,科学化的现代企业发展之路。
- 2005年:福田物业在行业内第一家导入“人力资源管理体系”,进一步推进企业文化、绩效管理、薪资管理等内部管理的规范化。
- 2007年:福田物业在行业内率先推行标准化,以求为顾客提供更加完善的精细化服务。福田物业第一家在行业内出版《妇幼保健机构的物业管理》一书,填补了行业内医院后勤管理服务的空白,促进深圳市乃至全国医院后勤规范化的发展。
- 2008年:第一家引进组织绩效流程优化体系,从宏观战略规划到微观操作实践都做出了科学的流程规范,使公司工作从此步入科学规划的发展轨道。
- 2009年:开始导入“深圳市市长质量奖评议标准” 的卓越绩效体系,并获得“深圳市福田区总部企业”荣誉。
- 2011年:出版《物业服务企业总体管控》一书,既是向行业三十周年献礼,也是一部汇聚福田物业近二十年发展与管理经验和智慧的结晶。
创新是企业的灵魂,福田物业致力于现代物业管理的研究、发展和创新,是中国物管行业创新领域的优秀企业。福田物业在创新之路上不断进取,追求专业和一流,强化市场效益和品牌号召力,为社会树立了健康、完善的品牌物管企业形象。